Franchise marketing kosten: wat betaal je per vestiging?

Waaruit bestaan de kosten van franchise marketing?

Veel offertes lijken goedkoop, totdat je ziet wat er niet in zit. Maak daarom altijd onderscheid tussen werk, media en interne uren.

Rekenvoorbeelden: 10, 30 en 50 vestigingen

Onderstaande bedragen gaan uit van onze eigen pakketprijzen per vestiging per maand, exclusief btw en exclusief mediabudget.

Hoe verhoudt de marketingfee zich tot de kosten?

De meeste formules financieren marketing uit een marketingbijdrage van franchisenemers. Reken terug: wat brengt het fonds per vestiging per maand op, en wat kost het lokale werk per vestiging? Blijft er na het lokale werk te weinig over voor landelijke campagnes, dan moet je kiezen of de verdeling herzien. Hoe je dat doet, lees je bij marketingbudget verdelen tussen franchisegever en franchisenemer en hoe een marketingfonds werkt.

Wat kost het als je het zelf doet?

Zelf doen lijkt gratis, maar dat is het niet. Een marketingmanager in Nederland verdient gemiddeld € 6.000 bruto per maand, met een bandbreedte van € 4.000 tot € 8.000 (Nationale Beroepengids, november 2024). Daar komen werkgeverslasten, software en inwerktijd bij. Eén persoon kan bovendien niet alles: profielen, reviews, campagnes én rapportage voor vijftig vestigingen is meer dan één baan.

Wanneer is goedkoop duurkoop?

Een lage prijs per vestiging is alleen goedkoop als het werk ook gedaan wordt. Vraag bij elke offerte: wordt er per vestiging gemeten, binnen welke termijn worden reviews beantwoord, en wie is je vaste contactpersoon? Gebruik daarvoor de scorekaart voor je bureau. En reken uit wat slechte vindbaarheid je nu kost met de rekensom voor gemiste omzet per vestiging.

Wie betaalt welk deel van de kosten?

In de meeste formules betaalt de franchisenemer mee via de marketingbijdrage, en draagt hij daarnaast zelf lokale kosten. Leg de verdeling vast, zodat er geen discussie ontstaat over dubbel betalen. Een veelgebruikte afspraak is dat het fonds het centrale werk per vestiging betaalt en dat de vestiging extra lokale acties zelf financiert.

Spreek ook af hoe vaak je de verdeling evalueert, bijvoorbeeld jaarlijks bij het vaststellen van het marketingplan. Dan sluit het budget aan op wat de vestigingen in de praktijk nodig hebben en blijft de afspraak voor iedereen eerlijk en uitlegbaar.

Hoe reken je terug of de kosten zich terugverdienen?

Kosten zeggen pas iets naast opbrengsten. Een eenvoudige rekensom per vestiging helpt: hoeveel extra klanten zijn er nodig om de maandelijkse kosten terug te verdienen? Stel dat lokale vindbaarheid € 250 per maand kost en een gemiddelde klant € 50 marge oplevert. Dan zijn vijf extra klanten per maand genoeg om quitte te spelen. Voor een formule waar één klant honderden euro’s waard is, zoals een makelaar of installateur, ligt het omslagpunt nog lager.

Meet daarna of die extra klanten er komen. Telefoontjes en routeverzoeken uit het Google Bedrijfsprofiel zijn een goede eerste indicatie; aanvragen via de vestigingspagina een tweede. Vergelijk dezelfde maand met vorig jaar om seizoensinvloeden uit te sluiten. Valt een vestiging na een halfjaar duidelijk achter, kijk dan eerst naar de basis van het profiel en de reviews voordat je extra budget inzet. Voor een uitgebreidere aanpak per vestiging lees je rendement per vestiging berekenen.

Houd bij het terugrekenen ook rekening met kosten die je bespaart. Als het hoofdkantoor reviews en profielen centraal regelt, hoeven franchisenemers daar geen eigen uren of losse abonnementen meer aan te besteden. Die tijd gaat terug naar de zaak en de klant. Ook dubbele uitgaven verdwijnen, bijvoorbeeld wanneer meerdere vestigingen los van elkaar dezelfde tool of hetzelfde lokale bureau inhuren. Zet die besparingen naast de kosten in je berekening; het beeld wordt dan vaak gunstiger dan een kale vergelijking van offertes laat zien. Neem ook mee wat het kost om niets te doen: een vestiging die maandelijks een paar klanten misloopt, betaalt daar ongemerkt elk jaar opnieuw voor.

Zet de uitkomst jaarlijks op papier, zodat ook de franchiseraad ziet wat marketing per vestiging oplevert.

Zo vraag je een eerlijke offerte aan

Geef in je aanvraag het aantal vestigingen, je huidige werkwijze en je doelen per jaar op. Vraag om een prijs per vestiging, een los mediabudget en een voorbeeldrapport. Onze prijzen staan op wat franchise marketing kost; een scan van drie vestigingen is gratis.